企业级项目管理系统解决方案-BizVision PM

1、项目生命周期中的关键业务过程

图 项目生命周期中的关键业务过程

2、跨业务部门项目管理信息化建设的业务需求

　　[1] 建立整合项目生命周期业务流程的平台

　　企业各个应用系统都能在其管理领域的主要业务提供流程和数据的支持。但是，这些系统在项目生命周期的各个环节中缺少集成。各系统之间的流程不连贯和脱节，导致人工处理数据的工作量巨大，业务系统不智能、不自动。比如：项目立项审批、项目变更等等、这些业务流程都是涉及到销售、技术、财务、质量、制造等各个业务部门的。企业现有的具有流程功能的系统主要是PLM或者OA。但是，这些业务流程的复杂度已经超出这两个系统能支撑的范畴。

　　因此有必要把业务流程平台是建成为公司基础的应用平台，能够为各个系统服务，实现跨系统、跨部门的业务流转。

　　[2] 建立面向项目生命周期的数据平台

　　项目的研发过程和数据可通过PLM进行管理、项目的生产制造数据可通过ERP进行查询，但是缺少能贯穿项目全生命周期数据的门户，从销售、客户需求、设计研发、采购、生产制造、售后服务的各个环节。项目管理人员必须在各个系统中切换以获取需要的项目信息，这些信息不仅不完整而且还不能实时体现项目的进行状态。

　　然而、项目进度、成本、收益等数据的及时呈现对于企业的项目管理而言非常重要。由于项目数量多、交期短、涉及部门多，对项目进度的实时反馈非常困难。项目成本和收益数据需通过ERP系统进行抽取，ERP系统尚未实施面向项目的成本核算和经济效益分析，因此还不能快速获取项目的成本数据。

　　因此、企业需要建立项目生命周期的统一数据平台，能够通过与各个系统的集成，抽取业务数据、展现项目的各个方面的综合信息： 

　　跟踪客户需求、以及需求变更。 

　　跟踪进度计划、执行情况: 研发进度、生产进度、工程进度、服务进度等等。

　　跟踪项目财务数据: 研发费用、生产成本、利润情况。

　　跟踪项目服务状况：客户抱怨、服务质量等等。

　　并能够对这些方面的综合数据进行分析，对未来实现量化评价建立项目绩效评价的数据支撑。

　　[3] 建立面向项目生命周期的过程控制平台

　　项目的过程控制同样也是涉及到项目生命周期的各个环节、相关业务部门以及相关的应用系统。

　　项目成本控制：由于企业的ERP系统还不能管控项目预算，或对费用支持按项目进行控制。项目预算是否超支以及如何控制超支都还不能得到很好的解决，很容易形成预算与实际费用的很大差异。实现项目成本的控制，一方面需要与ERP系统进行集成、另一方面需要搭建相应的费用控制应用，从而实现部门预算、项目预算、费用控制的全面整合。

　　项目进度控制：对于项目进度而言，由于无法获得实时准确的项目进展数据，对于超期风险的预计则变得非常困难，进而影响项目进度的控制。实现对进度的控制，需要与PLM集成、管控产品研发进度、与ERP集成管控产品生产制造进度、并开发相应的功能实现对销售、客户服务等环节的进度控制。

　　项目变更控制：是项目控制中的关键，比如：客户需求的更改，可能引起技术方案的变更、计划的变更、甚至有可能影响到在制品、在购品和物流。项目变更涉及到大部分的业务管理系统，比如PLM，ERP等等。可能牵涉多个业务部门，比如：销售部门，可能需要与客户确认变更更改合同。研发部门可能需要更改产品设计和工艺。生产部门可能需要对在制品进行处理。质量部门可能需要重新制定检验计划等等。

3、企业跨业务部门项目管理信息化建设的解决方案

　　采用项目管理成熟度模型对企业目前的项目管理能力进行评估，并以此规划项目管理系统的实施策略。项目管理成熟度模型是一种工具用于评估组织的项目管理的状况，从而发现问题和需求、制定改进的路径和方案。

　　采用OPM3模型项目管理的成熟度的四个梯级分别是：

　　（1）标准化的（Standardizing）

　　（2）可测量的（Measuring）

　　（3）可控制的（Controlling）

　　（4）持续改进的（Continuously Improving）

图 OPM3项目管理成熟度

　　依据项目管理现状， BizVision PM解决方案的实施规划为六个方面：

　　（1）项目管理精益化，标准化项目执行过程的每个环节，对各项工作的交付成果进行标准化，使用流程驱动业务活动。

　　（2）跨部门业务协作，以“流程”为核心的工作方式，建立虚拟的扁平化团队，消除瓶颈、及时接收和派发的工作、跟踪工作的执行状态

　　（3）项目绩效数据可视化，实时展现项目进度、投入和经济效益等绩效指标，按部门、按产品等多重维度呈现和分析。

　　（4）控制项目计划和执行，提供面向团队和个人的项目管控、财务、进度等多个维度的管控、工时管理和绩效管理、项目变更控制。

　　（5）建立项目沟通平台，提供部门公告、项目公告、报表、通知等一系列的沟通工具，提高项目的沟通效率。

　　（6）建立以项目为核心的知识平台，面向组织和面向项目的资料库、提供强大的搜索引擎以及周密的权限机制，方便共享和知识的使用。

图 BizVision PM解决方案的实施范围